お知らせ
2018年10月9日、全銀システム（銀行間の振込資金決済ネットワーク）の稼動時間が拡大されたことに伴い、各金融機関から原則24時間即時にお振込いただけるようになりました。
「銀行振込」をご利用のお客様につきましては弊社へのガス料金のお支払い期日については請求日の翌月10日までとなっていますが、これまで通り翌営業開始時間午前9：00までのお振込を10日扱いとしてご対応いたします。現時点ではシステム処理の関係上、弊社営業終了時間から翌営業開始時間午前9：00までの入金は10日扱いになります。ご了承ください。
【例】
10日が金曜日の場合 13日 月曜日09：00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い
10日が土曜日の場合 12日 月曜日09：00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い
10日が日曜日の場合 11日 月曜日09：00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い
10日が祝日の場合 11日 09：00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い
10日が月～木曜日の場合 11日 09：00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い
拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら弊社では、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【休業期間】 2018年8月13日（月）～2018年8月14日（火）
尚、休業期間中の緊急時連絡・対応については24時間ご対応いたします。
入退去のご連絡は2018年8月10日（金）までにご予約をお願いいたいます。
入居については予約の方を優先させていただきますので、ご希望に添えない場合がございます。
その他、お問い合わせにつきましては、2018年8月15日（水）以降に順次対応させていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
この度の平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害に被災された皆様、関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
今回被災された地域のお客様を対象に、ガスご利用料金のお支払期限延長を実施いたします。
詳細を以下に記載いたします。
■対象地域
災害救助法適用市町村
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
■対象条件
・上記対象地域の住所での弊社ガスご利用契約している
・ガスご利用料金の入金締切日（契約終了日）が2018年8月10日（水）〜2018年9月10日（木）
■実施内容
入金締切日を【2018年12月10日（月）】まで延長いたします。
※システムの仕様上、ガスご利用案内は通常対応での締切でご案内していますが、個別でのご対応をしていますのでご安心ください。
ご不明な点がございましたら、フリーアクセス 0120-413-748にご連絡ください。
弊社スタッフ一同、心よりお見舞いを申し上げます。
パナマ運河の通航料が2017年10月1日に改定されたことにより、2018年4月から固定費用が85ドルから87ドルに変更されました。
弊社は2018年5月料金表より反映いたします。
給湯機器は気温が下がると安全装置が作動し機器の凍結を防止いたしますが、接続されている配管までは凍結を防止できません。配管が凍結した場合はキッチンやシャワーのお湯側の蛇口からお湯も水も出なくなる状態となります。
また、積雪により給湯機器が破損する恐れもあります。
こうした故障・破損事故を防止するために次のような処置をお願いいたします。
ガスは使えるが、お湯が出ない場合（水道管の凍結）
必要な物：ヘアドライヤー（一般的なもので十分です。）
1.給湯器の電源プラグをコンセントより抜いてください。
2.抜いたコンセントにヘアドライヤーのプラグを差し込みます。
3.給湯器カバーがある場合はカバー下からヘアドライヤーの温風を当ててください。カバーがない場合は配管より少し5cm程度離してゆっくり温めてください。
4.寒いでしょうが、約3分～5分程度で水道管の中の氷が溶け始めます。破裂している場合は水が溢れ出しますのでご注意ください。（水道管の修理が必要です。）
5.ヘアドライヤーのプラグを抜いて給湯器の電源プラグを差し込みます。給湯器の電源が入っていない場合はスイッチが付きませんのでご注意ください。
凍結の場合は、日中の温度上昇により自然解凍が進む場合が多いです。お急ぎでない場合は気温上昇をお待ちいただいた方が良いと思います。
給湯器に直接お湯や水をかけたりすると破損する場合がありますのでお控えください。
