2022/02/23 15:49

グリーンホームLINEアカウント

グリーンホームLINEアカウントを作成いたしました。お知らせ、ご入居やご退去、クレジットカードの登録についてご案内ができます。

 

 

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2022/02/10 14:27

緊急時連絡先へのお電話についてのお願い

緊急時連絡先へのお電話についてのお願い

グリーンホームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

緊急連絡先はガス臭い、ガスが出ないなどのご対応を法令に定められた専門機関がご対応いたします。

ご連絡先:092-409-9940 平日18:00-09:00 土日祝日24時間

 

ガス給湯器やコンロの故障などのお問い合わせは平日09:00-18:00に0120-413-748にお電話いただけますようお願いいたします。電話するお時間がない場合や、ご面倒な場合は、お客様専用お問い合わせページを設置しています。

 

料金の支払方法や、ご利用料金に関しましては現在WEB明細システムを開発中です。

ご利用いただける時期になりましたら改めてご案内申し上げます。それまではお手元に届くハガキや検針票などでご確認ください。お電話でのお問い合わせは平日09:00-18:00に0120-413-748にお電話いただけますようお願いいたします。

2022/02/07 10:50

ご対応の変更を行いました。

当社の働き方改革の一環として、お電話対応の変更、HP内にお問合せフォームの設置を行いました。

特に緊急連絡についてより安全に対する対応を重視し、法律で定める内容に限定させて頂きます。

 

お電話対応の変更について 

当社代表番号 0120-413-748へのお電話

営業時間 平日 09:00−18:00 変更なし

営業時間外・土日祝日 発信音がなる →  アナウンス案内(着信履歴のみ残ります)

 

■緊急連絡先 24時間365日 092-409-9940 

ガス機器の故障やご相談などについては緊急連絡ではご対応できかねますので翌営業日をご案内させていただきます。

 

お問い合わせフォームについて

フォームへのリンクは画面右上の「お問い合わせ」をクリック、タップなどしていただくとフォームに移動します。

掲載されている内容についてご入力いただき送信ください。フォームからのお問い合わせは翌営業日から3日以内のご対応をさせていただいています。お急ぎの場合は平日09:00−18:00に当社お問い合わせ先0120-413-748までお電話ください。