2019/03/04 19:36

入居開栓 ご予約のお願い

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3月、4月は入退去が集中する時期になります。

ご対応は予約いただきましたお客様を優先させていただいていますので、当日のお電話ではお伺いできない場合がございます。

お早めの事前予約をお願いいたします。

 

ご予約連絡先

0120-413-748 (平日 09:00-18:00)

2018/12/16 09:50

年末年始の営業

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拝啓 

年の瀬も押し詰まり、ご多用のことと存じ上げます。

さて、誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記のとおりとさせていただきます。

皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。

今年一年ご愛顧を賜りまして大変感謝申し上げますと伴に、皆様のご多幸をお祈りいたします 。

 

敬 具

 

 

年内営業   平成30年12月28日 18:00まで

年始営業   平成31年01月07日 09:00より

 

大変申し訳ございませんが、営業時間外での入退去の手続きができませんので、営業終業までにご準備をお願いいたします。

ガス漏れなど、ガス供給に関する緊急事項は365日24時間で対応いたします。

 

災害等緊急保安センター 092-473-7830

(災害等緊急保安センターでは料金のお問い合わせ、ガスの開栓閉栓手続きは受付できません)

 

ガスコンロや給湯器の故障の場合は、各ガス機器メーカーの修理窓口にお問合せください。

【まずは、こちらをご確認ください。】

 

 

入退去に伴う、ガスの開栓、閉栓は営業時間内のご対応となります。お引越し予定がございましたらお早めにご連絡いただけますようによろしくお願いいたします。

フリーアクセス 0120-413-748

以 上

2018/10/18 10:04

全銀システムの稼動時間拡大についてのご対応

2018年10月9日、全銀システム(銀行間の振込資金決済ネットワーク)の稼動時間が拡大されたことに伴い、各金融機関から原則24時間即時にお振込いただけるようになりました。

「銀行振込」をご利用のお客様につきましては弊社へのガス料金のお支払い期日については請求日の翌月10日までとなっていますが、これまで通り翌営業開始時間午前9:00までのお振込を10日扱いとしてご対応いたします。現時点ではシステム処理の関係上、弊社営業終了時間から翌営業開始時間午前9:00までの入金は10日扱いになります。ご了承ください。

【例】

10日が金曜日の場合 13日 月曜日09:00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い

10日が土曜日の場合 12日 月曜日09:00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い

10日が日曜日の場合 11日 月曜日09:00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い

 

10日が祝日の場合 11日 09:00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い

 

10日が月~木曜日の場合 11日 09:00まで 11日午前0時以降入金は入金日10日扱い

2018/08/03 14:02

夏季休業のご案内 2018年8月13日(月)~2018年8月14日(火)

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拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

 

さて、誠に勝手ながら弊社では、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

【休業期間】 2018年8月13日(月)~2018年8月14日(火)

尚、休業期間中の緊急時連絡・対応については24時間ご対応いたします。

 

入退去のご連絡は2018年8月10日(金)までにご予約をお願いいたいます。

入居については予約の方を優先させていただきますので、ご希望に添えない場合がございます。

その他、お問い合わせにつきましては、2018年8月15日(水)以降に順次対応させていただきます。

 

宜しくお願い申し上げます。

2018/07/10 12:19

平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害に被災されたお客様への特別措置につきまして

この度の平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害に被災された皆様、関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

 

今回被災された地域のお客様を対象に、ガスご利用料金のお支払期限延長を実施いたします。

詳細を以下に記載いたします。

 

■対象地域

災害救助法適用市町村

http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

 

■対象条件

・上記対象地域の住所での弊社ガスご利用契約している

・ガスご利用料金の入金締切日(契約終了日)が2018年8月10日(水)〜2018年9月10日(木)

 

■実施内容

入金締切日を【2018年12月10日(月)】まで延長いたします。

※システムの仕様上、ガスご利用案内は通常対応での締切でご案内していますが、個別でのご対応をしていますのでご安心ください。

 

ご不明な点がございましたら、フリーアクセス 0120-413-748にご連絡ください。

 

 

弊社スタッフ一同、心よりお見舞いを申し上げます。