プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

グリーンホーム株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護が重要な社会的責務であることを認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の取得

 当社は、適法かつ公正な手段により業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

1. 当社事業に関する契約の締結・履行・管理
2. お客さまからのお問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応
3. 保安・点検・アフターサービス等の提供
4. 当社の経営管理、業務改善、サービス品質向上のための分析
5. 法令等に基づく対応
6. 上記各目的に付随する業務の実施

※ 利用目的を変更する場合は、法令に従い、必要な対応を行います。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
• 国または地方公共団体等の法令に基づく事務への協力が必要な場合
  
  

4. 業務委託先の管理

当社は、業務遂行上、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、委託先の適格性を十分に審査し、契約等により適切な監督を行います。

5. 共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用する場合があります。

• 共同利用する情報項目

　氏名、住所、電話番号、生年月日

• 共同利用者の範囲

　指定工事会社

• 利用目的

　・お客さまサービスの向上
　・業務効率化および適切な人材活用

• 管理責任者

　グリーンホーム株式会社

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、漏えい・滅失・毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示等の請求

ご本人または正当な代理人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合には、法令に従い、適切かつ迅速に対応します。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

グリーンホーム株式会社
電話番号：0120-413-748
受付時間：平日 10:00～18:00
（土・日・祝日、夏季休暇、年末年始休暇を除く）

9. 法人のお客さま情報について

当社は、法人その他の団体のお客さまの情報についても、関係法令に準拠し、適切に取り扱います。

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、本ポリシーの内容を必要に応じて見直し、継続的な改善に努めます。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載します。