お知らせ

2020-04-01 12:57:00
新型コロナウイルスの感染拡大伴うサービス提供に関するお知らせとお願い

お客様各位

 

平素はグリーンホームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大状況に伴い、社員並びにお客様への感染リスクを低減しながら、お客様の生活インフラであるLPガスを安定・継続的にご提供するため、政府が感染拡大終息を宣言するまで以下の対応を実施致します。

対応内容の見直しにつきましても、政府、関係自治体、専門家の発表など状況を鑑みながら随時迅速に対応致して参ります。

 

【対応】

グリーンホームは、お客様の生活インフラを支え、24時間365日、万が一の不具合があればすぐに駆けつける地域密着のサービスで、多くのお客様にご利用いただいております。

法律で定められている定期供給設備点検や定期消費設備調査については、社員は屋外からできる調査や点検に留め、一時的にオンラインや定期巡回でのチェックを増やすことでご対応いたします。

その他、以下の内容を社内で行っていきます。

 ・お客様対応時、社内勤務時のマスク着用推奨

 ・37.5度以上の発熱での出勤停止

 ・事務所帰社時の手洗い、お客様訪問前のアルコール消毒

 ・公共交通機関をできるだけ避け、自動車などでの移動を推奨

 ・首都圏、大都市圏への出張禁止

  ・書類郵送などについては使い捨て手袋を着用した限定社員のみで対応

状況の変化に対応しながら、万全の体制で対応できるよう努めて参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

グリーンホームは、皆様の暮らしになくてはならない存在として、多くのお客様にご利用いただいております。

災害やパンデミック等の予測困難な状況においても、これまでに経験している震災や台風等の有事の際と同様に、社員や社員の家族の安全を確保しながら、LPガスを安定・継続的にご提供できる体制の構築が必要不可欠と考えております。

 

お客様におかれましては、ご不便をおかけする場合もございます。何卒ご理解お願いいたします。