平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。

 

このたび、LPガス料金高騰化支援金事業に関するWEB明細において、６月に発行したWEB明細上の実施日日付に誤りがございました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

誤：4月5日

正：6月5日

 

WEB明細上の日付以外の項目については訂正はございません。今後はこのような誤りがないよう、確認体制の強化に努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間中は土日祝日のみ休業とさせていただきます。

 

休業日

2025年4月29日（火・祝日）

2025年5月3日（土）～2025年5月6日（火・祝日）

 

※休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

敬具

最近、「点検に来ました」と言って住宅に訪問し、不必要な工事や高額な料金を請求する点検詐欺が報告されています。

 

グリーンホームは定期点検調査を自社で行っています。

他社に委託していません！

 

■ 詐欺の手口

• 「近くで工事をしているので、ついでに点検します」
• 「無料で点検できます」「行政からの依頼です」と名乗る
• 点検後、「すぐに工事しないと危険」と不安をあおる
• 高額な契約をその場で迫る

 

■ 被害に遭わないために

身分証や会社名を必ず確認しましょう

少しでも怪しいと思ったら、その場で契約せず家族や知人に相談を

 

市町村や警察、消費生活センターに通報しましょう

 

■ 困ったときの相談窓口

消費者ホットライン：188（いやや！）

 

最寄りの警察署や市役所の防犯窓口もご利用ください

 

 

拝啓

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

この度、WEB明細の記載内容が一部変更となりますので、以下の通りご案内申し上げます。

1. 設備使用料の記載
   　法令改正により、「設備使用料」の記載が義務化されました。こちらの料金はご利用なく「0円」でも項目の記載が必要となります。詳細は明細内の該当項目をご確認ください。

2. 滞納閉栓手数料の未記載
   　システム変更により、滞納閉栓手数料がWEB明細に記載されなくなります。滞納閉栓手数料についてのお支払された場合は合算いただきましたガス料金の備考欄に追記記載されますのでご確認お願い致します。
   
   

ご不明点がございましたら、0120-413-748（平日：009：00-12：00、13：00-18：00）までお問合せいただけますようお願い申し上げます。

引き続き、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

さて誠に勝手ではございますが、社員研修に伴い下記日程を臨時休業とさせていただきます。

 

休業日 ： 2024年03月21日（金）

 

尚、緊急時連絡や対応については通常通りのご対応となります。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。