お客様各位

 

平素はグリーンホームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大状況に伴い、社員並びにお客様への感染リスクを低減しながら、お客様の生活インフラであるLPガスを安定・継続的にご提供するため、政府が感染拡大終息を宣言するまで以下の対応を実施致します。

対応内容の見直しにつきましても、政府、関係自治体、専門家の発表など状況を鑑みながら随時迅速に対応致して参ります。

 

【対応】

バルク供給設備等点検　

予定通り点検を行います。理由としては下記の通りとなります。

 

【理由】

バルク供給設備はいわゆる「３密」とは反対の設置場所が義務付けられています。

グリーンホームではバルク供給設備点検について写真や動画などで業務管理主任者の再チェックを行うので1名での点検を実施しています。

• バルク供給設備は外部にある。（非密室空間）
• バルク供給設備は通常立ち入りしない場所にある。（非密集場所）
• 点検は1名で行える。（非密接場面）

以上のことから、日々の安全を考慮し点検を行います。

点検を実行する社員については今まで通り新型コロナウイルス対策を行なっています。

 

新型コロナウイルス感染症により亡くなられた皆さまのご冥福をお祈り申し上げますとともに、生活に影響を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

グリーンホーム株式会社は、厚生労働省　生活福祉資金貸付制度の「緊急小口資金」及び「総合支援資金」の特別措置に基づく貸付決定通知を受けたお客様で、お客様から当社に申し出があった場合に支払いの猶予を特別措置として講ずることを決定致しました。

 

１．適用対象

新型コロナウイルス感染症の拡大の影響を受けて、生活福祉資金貸付制度の「緊急小口資金・総合支援資金」の貸付決定通知を受けたお客様で、一時的なガス料金の支払いの延期を当社にお申し出いただいたお客様

 

生活福祉資金貸付制度（厚生労働省）　

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/seikatsuhogo/seikatsu-fukushi-shikin1/index.html

 

２．特別措置の内容

　2020年4月分　通常支払期限　2020年5月10日　→　特別措置支払期限　2020年6月10日

　2020年5月分　通常支払期限　2020年6月10日　→　特別措置支払期限　2020年7月10日

　2020年6月分　通常支払期限　2020年7月10日　→　特別措置支払期限　2020年8月10日

 

３．お申し出方法

下記フリーダイヤルまでご連絡ください。申込には上記制度を受けたことが確認できる書類（決定通知書）が必要です。

 

４．お申し出先 

　〇電話番号：0120-413-748

　〇受付時間：平日　09：00-18：00（土日祝日除く）

　〇受付期間：2020年4月9日～2020年7月10日

お客様各位

 

平素はグリーンホームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大状況に伴い、社員並びにお客様への感染リスクを低減しながら、お客様の生活インフラであるLPガスを安定・継続的にご提供するため、政府が感染拡大終息を宣言するまで以下の対応を実施致します。

対応内容の見直しにつきましても、政府、関係自治体、専門家の発表など状況を鑑みながら随時迅速に対応致して参ります。

 

【対応】

グリーンホームは、お客様の生活インフラを支え、24時間365日、万が一の不具合があればすぐに駆けつける地域密着のサービスで、多くのお客様にご利用いただいております。

法律で定められている定期供給設備点検や定期消費設備調査については、社員は屋外からできる調査や点検に留め、一時的にオンラインや定期巡回でのチェックを増やすことでご対応いたします。

その他、以下の内容を社内で行っていきます。

　・お客様対応時、社内勤務時のマスク着用推奨

　・37.5度以上の発熱での出勤停止

　・事務所帰社時の手洗い、お客様訪問前のアルコール消毒

　・公共交通機関をできるだけ避け、自動車などでの移動を推奨

　・首都圏、大都市圏への出張禁止

 　・書類郵送などについては使い捨て手袋を着用した限定社員のみで対応

状況の変化に対応しながら、万全の体制で対応できるよう努めて参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

グリーンホームは、皆様の暮らしになくてはならない存在として、多くのお客様にご利用いただいております。

災害やパンデミック等の予測困難な状況においても、これまでに経験している震災や台風等の有事の際と同様に、社員や社員の家族の安全を確保しながら、LPガスを安定・継続的にご提供できる体制の構築が必要不可欠と考えております。

 

お客様におかれましては、ご不便をおかけする場合もございます。何卒ご理解お願いいたします。

 

2020年3月16日 20時42分ごろ福岡県北西沖 マグニチュード3.8震度3の地震が発生しました。

福岡県西方沖地震（2005年3月20日午前10時53分）から15年経過したこともあり、もう一度ガスメータの復帰方法をお伝えいたします。

グリーンホームでは、超音波型の最新式メータを採用しています。（順次交換中）

復帰確認時間が約10秒と大変早く正確に安全が確認できます。

 

地震発生時にガスが停止した場合、復帰操作を行うと元通りガスが使えるようになることを紹介します。

ガスメータは自動で安全確認を行い、問題なければガスの供給を再開します。

復旧しない場合、ガス臭いと感じた時は「092-473-7830」までお電話ください。

もし、周りの方でご存知ない方がいらっしゃいましたらこの動画をご紹介ください。

スマホ決済サービス「Coiney」の取り扱いを開始致しました。

弊社販売商品のお支払いにご利用いただけます。

 

対応している交通系ICカードは、Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん がご利用いただけます。