ガスご利用開始・停止のお申込みについて
お引越し等に伴うガスのご利用開始・停止は、専用フォームやお電話にて承りますので、ご希望日時が決まりましたら、2~3日前までにご連絡ください。弊社都合によりご希望のお時間にお伺いできない場合は折り返し担当者よりお打ち合わせのお電話をさせていただきます。
※営業時間外は緊急時のみの対応となりますので営業時間内にご連絡をお願いたします。
ガスのご利用開始・停止の作業は、平日営業日にお伺いいたします。
ガスご利用開始・停止の作業について
営業時間:平日 9:00-18:00
LPガス開栓依頼フォームからもご連絡いただけます。
営業時間外にご入居のお客様は、時間外開栓料として5,000円(税別)が必要となりますのでお早めにお申込みください。(20:00-09:00までは安全の理由上ご対応出来ません)
お申込みの前にご準備いただくもの
お申込みにあたって、以下の情報をお伺いしますので、事前にご確認をお願いいたします。
■公的身分証明書
・運転免許証
・パスポート
・健康保険証(高齢者医療保険証・介護保険証・共済組合証を含む)
・年金手帳(年金証書も含む)
・外国人登録証(在留カード、特別永住者証明書も含む)
■ガスのご利用を開始される場所のご住所・お電話番号(お引越しの場合、お引越し先のご住所・お電話番号)
■ご連絡のとれるお電話番号
■ご利用開始希望日
■ご訪問希望時間帯
■備え付けガス機器の有無・お持ち込みされるガス機器の有無
■ご希望のお支払い方法
基本はクレジットカードによる支払いとなります。クレジットカードをお持ちでない場合は、銀行口座引き落とし(全国の銀行に対応しています。*一部除く)、お客様による銀行振込(ネットバンキング、ATM、銀行窓口)となります。コンビニなどの振り込みはご用意がございません。
※ご入居の際に保証金1万円をお預かりさせていただきます。当日預り証を発行致します。ご退去の際、預り証と引き換えに、ご返金させて頂きます。
ご利用開始当日の訪問と利用開始作業
お申し込み時にご希望された時間帯に、担当社員が訪問いたします。
室内へ入り点火試験などを行いますので、必ずお客様もしくはお客様の代理の方に立会いをお願いいたします。
※訪問時間帯については、交通事情等により多少前後場合がございます。
※作業時間については、30分前後を予定しております。ただし当日の作業状況によっては、作業時間が変更になる場合がございます。
※弊社にてガス機器もご用意できます。ご購入が必要なお客様はお気軽にお問い合わせください。