ガスが出ない時は？
地震発生後のメーター復帰方法
地震発生後は電話回線不通や、公共交通機関の停止（道路なども）により混乱が発生しやすい状況になります。二次災害を未然に防ぐための初動によりお客様のご自宅に迅速に伺うことができない場合もございます。こちらのガスメーター復帰は簡単かつ安全に行うことができます。もし、周りにご存じない方がいらっしゃいましたらこちらの動画を共有ください。
地震以外でガスが出ない時は、以下の手順でご確認ください
CHECK 1.
ガス栓・器具栓が閉まっていませんか？
ガス栓・器具栓が配管に対して横になっている場合は、ガスが閉まっています。
栓を縦にして開けてご使用ください。
CHECK 2.
他のガス機器は使えますか？
他のガス機器が使えるのに、使用したいガス機器だけが使えない場合は故障している可能性があります。
大変申し訳ございませんが、ガス機器の修理については各メーカーによる対応となります。ご了承ください。
故障した機器の各メーカーにお問合せください。ご不明な場合は弊社にてお取次ぎいたします。
■各メーカーお客様センター スマートフォンで閲覧されている場合は電話番号をタッチすると電話がかかる場合があります。
ノーリツお客様センター
0120-911-026
（携帯：0570-064-910）
パーパスお客様センター
0120-260-884
（携帯：03-5682-4545）
ハーマンお客様センター
0120-38-8180
（携帯：0570-064-780）
パロマお客様センター
0120-193-860
（携帯：0120-193-860）
リンナイお客様センター
0120-054-321
（携帯：0570-550-258）
CHECK 3.
メーターガス栓が閉まっていませんか？
液晶画面に「ガス止」しか表示されていない。
この状態の時は黒いボタンを押しても復帰しません。ガス会社に連絡ください。0120-413748（平日：09：00-18：00まで）
原因：ガス会社に開栓の連絡をしていない、もしくは料金滞納による閉栓です。
CHECK 4.
赤ランプが点滅し「ガス止」表示がでていませんか？
赤ランプが点滅し「ガス止」の表示が出ていたら、ガスが遮断されている状態です。
原因が異常使用の場合は、ガスの元栓を閉めてマイコンメーターの復帰ボタンを押せば、約2分後に「ガス止」の点滅表示が消え、ガスが使えます。
CHECK 1からCHECK 4まで確認しても解決しない場合は？
復帰しても再び遮断されるような場合は、ガス漏れのおそれがあります。
当社までご連絡ください。
緊急時連絡先 050-2018-6063
